Rückgaberecht

100 % Zufriedenheitsgarantie – neues Produkt.

Wir unterstützen alle Produkte, die wir verkaufen. Wenn Sie mit dem Kauf von Collinsoutdoors nicht zufrieden sind, können Sie uns kontaktieren, um das Produkt zu ersetzen oder eine Rückerstattung zu erhalten (nagelneu, nicht verwendet). Sie müssen uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kontaktieren. Wenn unsere Produkte Wenn Sie Qualitätsprobleme haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Bildern und Gründen und wir erstatten Ihnen den Betrag aus angemessenen Gründen.

Wenn jedoch die folgenden Probleme auftreten, fallen sie nicht in den Geltungsbereich einer Rückerstattung:
1. Gelegentliches Austreten von Federn aus dem Schlafsack (normales Phänomen).

2. Eine kleine Menge Fadenenden für den Zeltschneider.

Wir freuen uns auch über Ihre Hinweise auf unsere Mängel. Wir werden sie beheben, um Campern qualitativ bessere Produkte anbieten zu können. Unsere Produktliste wird auf der Grundlage Ihrer Meinung geändert.

Die Zufriedenheitsgarantie von Collinsoutdoors deckt keine normale Abnutzung oder Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle verursacht wurden.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, muss dieser die Versandkosten tragen. Die genauen Gebühren richten sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen.

Sollte die gelieferte Ware aus von uns zu vertretenden Gründen beschädigt oder nicht in Ordnung sein, so ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.

Kundendienst:

E-Mail: service@collinsoutdoors.com